​■ 商品の返品、交換について

​当店で販売している商品は、古着やフィギュアなど商品の性質上(一点物の中古品、アンティーク品等を含むため)、原則としてお客様都合による返品、交換は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

​■ お客様都合による返品、交換とは​

・サイズが合わない

・色味やデザインがイメージと違う

・間違えて注文してしまった

・注文後に不要になった​

上記のような理由での返品、および他商品への交換はお受けできません。商品ページに記載されているサイズ、状態、写真をよくご確認の上、ご購入をお願いいたします。

​■ 当店都合(商品の欠陥や初期不良)による返品、返金

​お届けした商品に、商品ページに記載のない重大な欠陥、破損、またはご注文内容と著しく異なる商品が届いた場合に限り、返品、返金対応をさせていただきます。

​・対応条件:商品到着後7日以内に、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。期間を過ぎた場合は対応いたしかねます。

・状態について:未使用かつ、お届け時と同じ状態(タグや付属品が揃っていること)に限ります。​

■ 返品時の送料について​

・商品の初期不良や誤送など、当店都合による返品の場合:送料は当店が全額負担いたします。着払いにて商品をご返送ください。

・万が一、特例としてお客様都合による返品を認めた場合:返送にかかる送料、および返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。

​■ 返金方法について​

返品商品の到着を確認後、決済のキャンセル、またはご指定の銀行口座への送金にて、5営業日以内にご返金手続きを行います。​

■ お問い合わせ窓口​

返品、交換に関するご連絡は、下記までお願いいたします。

メールアドレス:rebase.store.jp@gmail.com