RE BASE(以下、「当ショップ」といいます)は、当ショップが提供するサービス(以下、「本サービス」といいます)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)を定めます。
■ 1. 個人情報の収集方法
当ショップは、ユーザーが利用登録をする際、または商品を購入する際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。
■ 2. 個人情報を収集・利用する目的
当ショップが個人情報を収集、利用する目的は、以下のとおりです。
・当ショップの商品の発送、および代金決済のため
・ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
・ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報等のお知らせのため
・メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
■ 3. 個人情報の保存期間について
当ショップは、収集した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令(税法や商法など)で定められた期間に限り保持します。
・顧客アカウント情報、購入履歴:アカウントが有効な期間、または法令に基づく税務、財務監査への対応に必要な期間(最長10年間)
・お問い合わせ内容:対応完了後、確認および再問い合わせ対応のため最大3年間期間が経過した個人情報、または保持する必要がなくなった個人情報は、安全な方法で速やかに消去・匿名化いたします。
■ 4. Cookie(クッキー)および類似技術の利用について
当ショップでは、ユーザーへのサービス向上、および広告配信、アクセス解析のためにCookie(クッキー)を使用しています。
・ショッピングカートの維持:カートに入れた商品情報を保持し、お買い物をスムーズに進めるために必須のCookieを使用します。
・アクセス解析(Google Analytics等):サイトの利用状況を把握し、ショップを改善するために匿名化されたデータを収集します。
・Cookieの無効化:ユーザーはブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、無効にした場合、ショッピングカート機能などが正しく動作しなくなる場合があります。
■ 5. 商品レビューおよびコメントの取扱いについて
ユーザーが当ショップの商品ページにレビューやコメントを投稿する際、入力されたデータ、およびスパム検出に役立てるためのIPアドレスやブラウザのユーザーエージェント文字列を収集します。
・レビューの公開について:投稿されたレビューは、当ショップのウェブサイト上で一般に公開されます。ただし、メールアドレスなどの個人情報が直接公開されることはありません。
・削除、編集の権利:当ショップは、公序良俗に反する内容、特定の個人や団体への誹謗中傷、スパム行為、その他当ショップが不適切と判断したレビューやコメントを、事前の通知なく削除または非表示にする権利を留保します。
・データの保持期間:投稿されたレビューおよびそのメタデータは、当ショップがサービスを継続する限り、またはユーザー本人から削除の要経がない限り、無期限に保持されます。
■ 6. 個人情報の第三者提供
当ショップは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・商品の配送(ヤマト運輸、日本郵便等)や決済(Stripe、KOMOJU等)、業務委託先に必要な範囲で最小限の情報を開示する場合
■ 7. 個人情報の開示、訂正、利用停止について
ユーザー本人から個人情報の開示、訂正、削除、利用停止の請求があった場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。
■ 8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
ショップ名:ReBASE
担当者名:上田光祐
メールアドレス:rebase.store.jp@gmail.com
